Деловая культура: переформатирование

Комплексный подарок

Первым значимым мероприятием стал бизнес-тренинг Максима Батырева «Как продавать в России. Больше всех», который собрал полный зал слушателей. Спустя несколько недель тема продаж была развита и закреплена семинаром Евгения Жигилия «Работа с возражениями и сопротивлениями», причем и в этом случае в зале был полный аншлаг.

«Оба этих события — комплексный подарок всем нашим любимым клиентам и партнерам, — говорит генеральный директор продюсерского центра Ольга Зимова. — Во-первых, в этом году мы отмечаем довольно значимую дату — три года работы на рынке, а выступление Максима Батырева и вообще стало для «SV-класса» юбилейным, пятидесятым. Организовать сразу два грандиозных бизнес-тренинга в одном городе за месяц — это очень непросто. Но что тут скажешь? Все «могут», а мы умеем и делаем!»

По словам Ольги Зимовой, задача ее компании — содействовать созданию культуры правильного делового общения и правильного ведения бизнеса. Участниками «юбилейных» мероприятий стали предприниматели и специалисты по продажам из Вологды, Череповца, Ярославля, Архангельска, Москвы, Санкт-Петербурга, Казани и других городов страны. Причем главным открытием как для организаторов, так и для бизнес-тренеров стало то, насколько умные, думающие, с активной жизненной позицией люди пришли на оба выступления.

«Мы действительно давно такого не видели, — признается она. — Все, абсолютно все работали, внимали, записывали, жадно пользуясь каждой минутой, каждым словом, каждой возможностью. И это главная наша победа. Надеюсь и рассчитываю, что два этих мероприятия стали двумя важными ступенями для вологодских предпринимателей на пути развития их бизнеса. Мы постарались полностью «переформатировать» их отделы продаж, повысив качество работы и увеличив отдачу со стороны клиентов. Уверена, что теперь наши «продажники» могут отработать любое возражение в любой ситуации — как в бизнесе, так и в быту, — превратив его из препятствия в возможность».

Три татуировки

Максим Батырев — один из самых востребованных бизнес-спикеров России по управлению персоналом, автор таких бестселлеров, как «45 татуировок менеджера» и «45 татуировок продавана». Он провел уже десятки мастер-классов в различных странах мира. На своем выступлении в Вологде «Как продавать в России. Больше всех» он в течение одного дня пошагово разобрал алгоритм совершения продажи одному клиенту с учетом его индивидуальных особенностей и российской специфики. 

Максим также давал советы, когда именно лучше начинать вести коммерческие переговоры, каким образом выстраивать правильные отношения с клиентами, как работать с теми, кто не умеет слышать собеседника и страстно желает «быть во всем героем». «Три года деятельности продюсерского центра «SV-класс» — это только начало, — заверила Ольга Зимова. — Впереди ждет еще много полезных и интересных событий, которые мы организуем специально для наших любимых клиентов и партнеров».

 

По просьбе организаторов Максим Батырев дал три ключевых рекомендации для тех управленцев и владельцев бизнеса, которые по каким-то причинам не смогли посетить его мастер-класс в Вологде:

1. Постарайтесь освободить своих продавцов от всего остального функционала, кроме их непосредственной коммерческой работы. Пусть они занимаются только работой с клиентами.

2. Запомните, что «продажники» — это маленькая армия, поэтому в их действиях должна быть четкая системность. Необходимо много понятных скриптов продаж, чтобы наши с вами работники действовали по правилам, по стандартам.

3. Не забывайте любить своих продавцов, потому что они в каком-то смысле «полубоги». Именно они приносят нам весь оборот, выручку и прибыль. Любите их».