Жизнестойкость как ресурс устойчивости к стрессу

Современный мир находится в ситуации неопределенности, которая является естественным процессом. Напротив, определенность (или, как принято говорить в нашей стране, «стабильность») искусственна, ненормальна. Будущее непредсказуемо, поэтому рождает страхи, которые ассоциируются с психологическим неблагополучием.

Попытки исключить эти неприятные эмоции, построить жизнь так, чтобы все было максимально однозначно, лишают того возможного будущего, которого мы не знаем. Воспроизводя в будущем настоящее, мы тем самым лишаем себя шансов на развитие.

Такая особенность российского менталитета (жизнь вне времени и стремление к стабильности) лишает нас понимания изменений и актуализирует неконструктивные способы поведения в преодолении стрессов. К таким способам, прежде всего, относятся механизмы психологической защиты (например, псевдоразумное объяснение происходящего, обособление от травмирующей информации, отрицание конфликтной ситуации, стремление к устойчивости, к определенной стереотипии — ограничению себя имеющимися стилями деятельности). Если регулярно включать психологические защиты, бессознательные по своей природе, это скажется на личностном развитии, замедлив или вовсе остановив этот процесс.

Стратегия совладания

Личность — это то, что человек может противопоставить внешним давлениям и внутренним импульсам. Когда отсутствует равновесие между индивидуальным восприятием запросов среды и своими ресурсами, доступными и необходимыми для взаимодействия с этими запросами (в условиях изменений это происходит регулярно), у человека появляется выбор: принять этот вызов или, подобно страусу, спрятать голову в песок. Справиться с трудной ситуацией помогает копинг-поведение (стратегии совладания). Оно запускается тогда, когда сложность задач превышает энергетические мощности привычных реакций, требуются новые затраты, а рутинного или стереотипного приспособления уже недостаточно.

Стиль совладающего поведения — это результат накопления наиболее типичных способов сознательного поведения в трудной жизненной ситуации, сформировавшихся у человека. Это возможно только при активности индивида (и приспособительной, и преобразующей ситуацию и себя как субъекта этой активности). Особенно эффективными оказываются проактивные копинги — сочетание процессов саморегуляции и совладания, с помощью которых люди предвосхищают или обнаруживают потенциальные стрессоры и действуют с целью предупреждения их влияния.

Психологическая защита и совладающее поведение являются двумя фазами одного и того же процесса защиты от тревоги, где первая фаза («включения») реализуется формой классического защитного механизма, а вторая фаза (регулятивная модель поведения) – копингом.

Жизнестойкость – что это?

Для того чтобы научиться преобразовывать изменения и связанные с ними трудности в преимущества через активное вмешательство в события, необходимо развивать в себе определенные установки и навыки. Убеждения, с помощью которых человек может найти смысл в новых условиях, реализовать их в свою пользу и выйти на другой уровень существования, осознавая свои реальные возможности, изучаются позитивной психологией. В рамках этого нового направления академических исследований разрабатывается конструкт, получивший название жизнестойкость (hardiness). Это убежденность, что быть в гуще событий полезнее, чем оставаться в стороне; понимание, что попытка влиять на происходящее всегда предпочтительнее пассивности; и, наконец, принятие риска, готовность действовать без гарантии положительного результата. Те, кто обладает таким набором качеств, устойчивы к стрессам, а в ситуации дефицита времени или ресурсов и в экстремальных ситуациях действуют эффективнее.

В отличие от копинг-стратегий как способов, алгоритмов действия, привычных и традиционных для человека, жизнестойкость — черта личности, установка на выживаемость, позволяющая справляться с дистрессом эффективно и всегда в направлении личностного роста. Она подразумевает осознание и принятие человеком собственной уязвимости и своих реальных возможностей.

Составные части жизнестойкости

Жизнестойкость состоит из трех компонентов: вовлеченности (commitment), контроля (control), принятия риска (challenge). Контроль позволяет чувствовать, что мы можем влиять на свою жизнь, а если что-то пойдет не так, мы сможем справиться, управляя своими ресурсами и принимая необходимые решения. Человек с развитым компонентом контроля ощущает, что сам выбирает собственную деятельность, свой путь. Противоположность этому — ощущение собственной беспомощности.

Принятие риска — убежденность человека в том, что все то, что с ним случается, способствует его развитию за счет знаний, извлекаемых из опыта (неважно, позитивного или негативного). Человек, рассматривающий жизнь как способ приобретения опыта, готов действовать в отсутствие надежных гарантий успеха, на свой страх и риск, считая стремление к простому комфорту и безопасности обедняющим жизнь личности. Вызов воспринимается таким человеком как ощущение того, что трудности — это соревнование, и если справиться с ними, то это будет полезно для дальнейшего развития.

Вовлеченность как ключевой компонент обеспечивает необходимый уровень «любопытства», стремления принимать участие в том, что происходит вокруг. Человек с развитой убежденностью в том, что вовлеченность в происходящее дает максимальный шанс найти нечто стоящее и интересное, получает удовольствие от собственной деятельности. В противоположность этому, отсутствие подобной убежденности порождает чувство отвергнутости, ощущение себя «вне» жизни.

Социальная поддержка

Эти взаимосвязанные установки, обеспечивающие нужный уровень активации, в более поздних работах дополнены поведенческим компонентом (hardy coping) и социальной поддержкой (hardy social support). Последний компонент вызывает наибольший интерес, т.к. во многом определяет функционирование жизнестойкости на групповом уровне. В этом контексте стоит отметить, что жизнестойкость выполняет не только функции профилактики стресса, жизнестойкость может играть и другую роль — помогает успешно справляться с тревогой и стрессами у других людей.

Жизнестойкость важна для сохранения эффективного и проактивного характера группового взаимодействия. Жизнестойкие лидеры в стрессовых ситуациях способны поощрять группу интерпретировать стрессовые события как интересные и позволяющие учиться новому. Сам этот процесс, а также положительный результат (общее понимание стрессового события как чего-то стоящего и полезного) приводят к развитию общих ценностей, взаимного уважения. Стоит рассматривать жизнестойкость лидера-руководителя как важнейшее условие, обуславливающее общую степень сплоченности группы, и в конечном счете влияющую на эффективность групповой деятельности. Активность, вовлеченность (как по отношению к происходящим событиям, так и в деятельности) дает группе необходимый для нее совместный опыт преодоления трудностей.

Одним из первых и наиболее убедительных исследований жизнестойкости явилось лонгитюдное исследование менеджеров компании «Бэлл Электроникс» в американском штате Иллинойс. Стрессогенная ситуация в компании возникла вследствие изменений в законодательстве, регулирующем телекоммуникационный бизнес в США. В результате этих изменений всем предприятиям отрасли предстояли значительные сокращения персонала в течение нескольких месяцев, о чем было заранее известно. Эта ситуация провоцировала реакции дистресса, соматические заболевания и психические нарушения у многих работников, ожидающих решения своей судьбы. Исследование, проведенное С. Мадди, обнаружило четкую обратную зависимость между выраженностью компонентов жизнестойкости и вероятностью серьезного заболевания в течение года после возникновения стрессовой ситуации у менеджеров компании. При низкой выраженности всех трех компонентов жизнестойкости вероятность заболевания оказалась равна 92,5 %, при высоком уровне одного из компонентов — 71,8 %, при высоком уровне двух компонентов — 57,7 %, и при высоком уровне всех трех компонентов — 1,1%. Эти данные показывают, что жизнестойкость в стрессовой ситуации является жизненно необходимой, причем в буквальном смысле.

Компоненты жизнестойкости можно развивать

Для развития вовлеченности принципиально важно принятие, поддержка и одобрение. Для развития компонента контроля важна поддержка инициативы, стремления справляться с задачами все возрастающей сложности на грани своих возможностей. Для развития принятия риска важно богатство впечатлений, изменчивость и неоднородность среды.

Механизмы психологической защиты, к которым каждый прибегает бессознательно на начальных этапах затруднений, копинг-стратегии как привычные способы сознательного функционирования при разрешении проблем и жизнестойкость как позитивное отношение человека к изменениям — все это внутренние ресурсы, позволяющие справиться с тревогой в ситуации неопределенности. Жизнестойкость, в отличие от психологической защиты и копинг-стратегий, более эффективный ресурс стрессоустойчивости. Жизнестойкость предполагает действия, направленные на совладание со стрессовой ситуацией, и одновременно изменение характера отношений — увеличение интереса к миру в целом и окружающим людям в частности. Эти два аспекта формируют систему, которая оберегает от непомерной тревоги и утраты здоровья. Жизнестойкость — необходимый ресурс, на который каждый из нас может опереться при выборе будущего в меняющемся мире.

Копинг-стратегии

Специалистами выделяются восемь основных копинг-стратегий в поведении людей:

• планирование решения проблемы, предполагающее усилия по изменению ситуации, включающие аналитический подход к решению;

• конфронтационный копинг (агрессивные усилия для изменения ситуации, определенная степень враждебности и готовности к риску);

• принятие ответственности (признание своей роли в возникновении проблемы и попытки ее решения);

• самоконтроль (усилия по регулированию своих эмоций и действий);

• положительная переоценка (усилия по поиску достоинств существующего положения дел);

• поиск социальной поддержки (обращение к помощи окружающих);

• дистанцирование (когнитивные усилия отделиться от ситуации и уменьшить ее значимость);

• бегство-избегание (желание и усилия, направленные к бегству от проблемы).