Виктор Набутов поделился секретами успешной коммуникации

В день Рождения журнала «Бизнес и Власть» редакция издания сделала приятный подарок для пресс-секретарей, предпринимателей и журналистов области. Сегодня Центр культуры «Красный угол» стал местом встречи специалистов в коммуникациях, тех, кто ежедневно по роду своей профессии выступает перед публикой, занимается связями с общественностью. Экспертом выступил известный теле- и радиожурналист из Москвы Виктор Набутов, который много лет работает в сфере журналистики и маркетинга на федеральных телеканалах и на радиостанциях.

Темой обсуждения стали вопросы формирования имиджа компании в условиях негативного воздействия. Виктор Набутов представил свое видение реакции на каверзные вопросы. Медиаэксперт посоветовал использовать технологию, которая позволяет выйти из любой оппозиционной ситуации, будь то публичное выступление, пресс-конференция или разговор с партнером или представителем СМИ.

В случае, когда Вам задают каверзный вопрос, Виктор Набутов советует не поддаваться на провокацию, а воспользоваться любым из трех стратегий ответа: попросить уточнить вопрос, поблагодарить оппонента или сделать комплимент. Во время этого Вы сконцентрируетесь и сможете спокойно продолжать диалог. Дальнейший ответ следует построить так, чтобы Вы были инициатором разговора. Это основные элементы предложенной экспертом техники. Предлагаем посмотреть мастер-класс онлайн и узнать другие подробности успешной коммуникации.

Работать с критическими замечаниями, негативными отзывами приходится любым компаниям, поэтому Виктору Набутову задавали практические вопросы. Одним из них касался ответов на каверзные вопросы в Интернете. Эксперт считает, что в сети тоже нужно работать над имиджем.

Благодарим всех участников мероприятия и желаем успешных коммуникаций и конструктивных диалогов!

Поздравить редакцию с 10-летним Юбилеем можно, написав на почту  или в личные сообщения выпускающему редактору Александру Мальцеву в социальной сети  «ВКонтакте».