Качество управления и системный кризис компании

Оперируя в условиях неопределенности и нестабильности внешней среды, современные предприниматели усиленно ищут пути, ведущие к стабильности и финансовой устойчивости своего бизнеса.

В предыдущей статье мы говорили о том, что залогом стабильности, долголетия и финансовой устойчивости бизнеса является его осмысленное, непрерывное и устойчивое развитие на основе оптимальной комбинации продуктов, находящихся на разных стадиях жизненного цикла. 

Однако в условиях непредсказуемой и изменчивой внешней среды стабильность бизнеса представляется категорией достаточно условной, и бизнес в любой момент может перейти из состояния развития в состояние разрушения из-за изменений, запускаемых во внешней среде, и несоответствия внутреннего устройства компании происходящим изменениям. Таким образом, ни одна компания, даже растущая и развивающаяся, в наше время не может быть окончательно уверена в своей финансовой устойчивости.

Все это говорит в пользу того, чтобы владельцы бизнеса стали, наконец, всерьез заниматься менеджментом для повышения эффективности бизнеса и предотвращения кризисных явлений, ведущих к его разрушению.

Кризис в компании запускается субъектами, инициирующими исходные экономические явления, и последовательно проходит следующие этапы:

• кризис управления,
• экономический кризис
• кризис финансового состояния.

Кризис управления непосредственно связан с ошибками в области разработки стратегии бизнеса, ведущими к потере компанией своих конкурентных преимуществ, постепенному снижению рыночной доли и вытеснению компании с рынка конкурентами и, как следствие, к падению объемов продаж.

Это еще раз подтверждает, что бизнес-владельцам необходимо научиться "работать с будущим своего бизнеса", закладывая в настоящем основу его эффективности, смещая акценты с оперативного управления на стратегическое. 

Экономический кризис или кризис результатов финансово-хозяйственной деятельности является производным от кризиса стратегии и проявляется в сокращении прибыльности бизнеса, снижении рентабельности капитала и показателей деловой активности.

Финансовый кризис или кризис финансового состояния является следствием экономического кризиса и представляет собой кризис ликвидности и платежеспособности компании.

Кризис ликвидности развивается вследствие сокращения прибыли, а значит и собственного капитала предприятия, что приводит к увеличению заемных средств, необходимых для восполнения дефицита финансовых ресурсов. Это в свою очередь приводит к превышению текущих обязательств над текущими активами и вызывает кризис платежеспособности, характеризующийся формированием и ростом неоплаченных в срок обязательств перед кредиторами, а также возникновением реальной угрозы остановки или прекращения деятельности предприятия.

Вероятным исходом последнего этапа может явиться банкротство компании.

Глубина кризиса на каждом отдельно взятом этапе зависит от качества менеджмента. Так, управленческий кризис зависит от качества управления организацией бизнеса в целом. Экономический кризис зависит от качества управления ресурсами бизнеса. И, наконец, финансовый кризис зависит от качества управления финансами предприятия.

Качество управления организацией бизнеса зависит от того, насколько оптимальна организационная структура компании, насколько оптимально организованы ее бизнес-процессы, насколько профессионален ее персонал и т.д., и насколько все это способствует достижению стратегических целей компании, позволяет ей лучше других удовлетворять требования клиентов и быть конкурентной на выбранных рынках.

Качество управления ресурсами определяет экономическую эффективность менеджмента как с точки зрения соотношения затрат на ресурсы и получаемых результатов финансово-хозяйственной деятельности, так и с точки зрения повышения привлекательности «ценностного предложения» для клиентов, способствующего увеличению доли рынка компании.

Качество управления финансами предприятия формирует его финансовое состояние, характеризующееся структурой имущества и привлеченного капитала, уровнем оборотного капитала, ликвидности и платежеспособности предприятия.

Таким образом, между качеством управления бизнесом, его стабильностью, эффективностью и финансовой устойчивостью существует прямая взаимосвязь.

Развивающаяся компания, своевременно приспосабливающаяся к меняющимся условиям внешней среды, выживает и успешно работает долгое время. Ее жизнеспособность и устойчивость к изменениям на рынке определяется минимизацией управленческого брака, который создает больше потерь, чем брак производственный. И если бизнес-владельцы не занимаются выстраиванием эффективных систем управления, то по мере неизбежных изменений рыночных условий их бизнес становится все более уязвимым. Компании и бизнесы проходят жесточайший эволюционный отбор с отсевом тех из них, где системы менеджмента наименее эффективны.