Как сделать работу с CRM-системой более эффективной?

Бизнес-тренинг, посвященный активации новой парадигмы управления, пройдет в Вологде. Его проведет директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» Алексей Кудинов*. В формате деловых игр и групповых кейсов участники познакомятся с методикой организации процесса внедрения CRM/BPM-технологий в компании.

На тренинг приглашаются руководители компаний и подразделений, готовых к активным изменениям в системе управления бизнесом, а также члены внутренней команды проекта CRM, работающей на результат в сжатых временных рамках.

На тренинге участники узнают, КАК:

∙     Сформулировать цели внедрения CRM/BPM-технологий в компании;

∙     Создать команду внедрения CRM/BPM-технологий;

∙     Сформировать клиентскую базу компании и сегментировать её;

∙     Разработать бизнес-процессы компании с помощью современных технологий;

∙     Выделить KPI для оценки работы сотрудников (на примере отдела продаж).

∙     внедрить CRM/BPM-технологии в своей компании и избежать основных ошибок при подготовке и реализации проекта внедрения;

∙     «Человеческий фактор» — как довести внедрение CRM до конца;

∙     Как сделать работу с CRM-системой более эффективной.

Тренинг Алексея Кудинова состоится 14 июля с 11:00 до 18:00 по адресу Вологда, Гагарина, 26. Регистрация по ссылке. Подробная информация о программе тренинга и стоимости участия - на сайте мероприятия.

*О спикере

Алексей Кудинов - директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус», руководитель проекта «1С:CRM», один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ. Более 100 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля.

Фото: