Тот же офис страховой компании, только в кармане

Современное страхование — это скорость, мобильность и никаких посещений офисов. С возможностью быстро рассчитать, купить полис и урегулировать страховой случай через мобильное приложение. Такой сервис доступен клиентам Страхового Дома ВСК, при этом услуга постоянно совершенствуется.

Развитием дистанционных сервисов ВСК активно занимается с 2017 года. Это было решение, принятое по итогам обратной связи с клиентами. Опросы показали, что клиентам не хватает инструментов для расчета и урегулирования, также не было ощущения, что ситуация у клиентов под контролем. А это в первую очередь необходимо при наступлении страхового случая.

Мобильное приложение «ВСК страхование» решает эти проблемы и дает возможность клиенту полностью управлять услугами и сервисами, в любом месте и в любое время. Это полноценный мобильный офис в кармане: в нем  можно приобрести продукты для автовладельцев — ОСАГО и каско, застраховать квартиру и свою ответственность перед соседями. И что самое актуальное сейчас — защитить свое здоровье и здоровье своих близких: представлены широкие программы медицинского страхования и специальные продукты и сервисы.

Современный интерфейс позволяет интуитивно сориентироваться и выбрать нужный сервис. Пара нажатий — и вы знаете точную стоимость любой страховки. Еще одно нажатие — и полис куплен и сохранен в приложении.

Урегулирование также доступно онлайн. Можно забыть о необходимости ехать в офис и ожидании в очередях. Уже сейчас попавший в аварию клиент ВСК может зарегистрировать происшествие по каско прямо на месте. Система определит место ДТП и сразу направит в ближайший сервисный центр, после чего будет присылать оповещения о ходе урегулирования на всех этапах.

«Для нас важно предложить не просто дистанционное приобретение наших страховых продуктов, а реализовать полный сервис, способный удаленно решать задачи клиентов — от выбора и приобретения продукта до онлайн-урегулирования страховых случаев», — отмечает Андрей Узкий, директор вологодского филиала Страхового Дома ВСК.

Добавим, что Страховой Дом ВСК успешно работает на российском рынке с 1992 года. Компания входит в топ-10 страховщиков России. ВСК реализует более 200 решений для страхования как частных, так и корпоративных клиентов. На сегодняшний день более 30 млн человек и 500 тыс. организаций воспользовались продуктами и услугами компании. Региональная сеть — больше 500 офисов во всех субъектах Российской Федерации. Наличие большого числа представительств дает ВСК возможность предоставлять современный страховой сервис и производить выплаты своим клиентам по всей территории России, независимо от места заключения договора страхования.