Турфирма «Нева» прекратила работу

Старейший туроператор России, работающий, в том числе в Вологодской области, объявил о том, что приостанавливает свою деятельность.

Сообщение об этом руководство ЗАО «ФИРМА НЕВА» разместило на главной странице официального сайта организации. Там же поясняется, что решение принято «в связи с невозможностью исполнять обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта». Также в сообщении написано, что следует делать клиентам компании и ее партнерам.

Как сообщает электронное периодическое издание «Ведомости»,  Ассоциация туроператоров России (АТОР), комментируя ситуацию, отметила, что в последнее время можно говорить «даже о большей уязвимости российских туроператорских компаний» — «в условиях существующей конкуренции, нестабильной финансово-экономической ситуации и жестких контрактных обязательств». Основными сложностями рынка АТОР считает высокую конкурентность и низкую рентабельность бизнеса.

Туристам «и иным заказчикам» «Нева» рекомендует обратиться за страховым возмещением в московский офис страховой компании «Восхождение». Она застраховала гражданскую ответственность ЗАО «Фирма «Нева» за неисполнение обязательств по договору реализации туристского продукта. Страховая компания уже уведомлена о наступлении страхового случая. Находящимся за границей туристам, которые выехали по путевкам ЗАО»Фирма «Нева», советуют обращаться в офисы компании в Москве и Петербурге. Кроме того, в курсе ситуации и оказывает поддержку туристам ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь», говорится в сообщении. Турагентства, у которых действующий агентский договор с «Невой», компания просит уведомить их клиентов о приостановке деятельности туроператора.

По словам гендиректора «Невы» Максима Пирогова, ситуация находится под полным контролем: туристы будут отправлены на родину, ведется работа с авиакомпаниями и партнерами, информация предоставлена в «Турпомощь», АТОР и Ростуризм. Страховка компании в 452 млн руб. превышает стоимость купленных туров, утверждает он. Туров продано менее чем на 400 млн руб., при этом регулярные рейсы оплачены, а с чартерами ведутся переговоры, рассказывает Пирогов. Сейчас за границей находятся 6500 клиентов компании, всего куплено 16 000 туров, продолжает он. Отправку туристов компания прекращает 17 июля.

Однако около 6000 российских туристов от приостановившей свою деятельность фирмы «Нева» находятся в данный момент за границей, сообщила «РИА Новости» пресс-секретарь Российского союза туроператоров Ирина Тюрина. По сведениям Ростуризма, сейчас за рубежом находятся около 7000 клиентов «Невы», а выезд за границу может сорваться у 17 000-20 000 человек.

РСТ сейчас предстоит определить, сколько клиентов «Невы» остаются в какой стране и у кого из них не оплачены билеты и их нужно вывозить. Тюрина отметила, что в такой ситуации отели могут начать вести себя «непорядочно». «Они допустили работу с партнерами в долг, это было их решение, их бизнес-риск. Сейчас, когда отели поймут, что они не получат денег от обанкротившейся компании, они начнут либо требовать деньги с туристов, либо предлагать им покинуть отель. На это они не имеют никакого права, поскольку договорных отношений с туристами у них нет, турист приехал по подтвержденному бронированию», — подчеркнула Тюрина.