Вологодские бизнес-психологи приняли участие в благотворительном проекте «Преображение детского санатория»

Местом проекта была территория детского костно-туберкулезного санатория им. Боброва. 

Между Алупкой и Симеизом в Крыму белеют корпуса санатория с его более чем 100-летней историей, а в корпусах лечебные и профилактические палаты с детскими кроватками. Одни малыши лежат в гипсе, другие дети идут на поправку и бегают. Это место, с уникальным микроклиматом  в Крыму, открыли более ста лет назад и основали санаторий для детей известные русские климатологи и хирурги А.А.Бобров и П.В.Изергин. Создавалась здравница на деньги жертвователей, среди которых были члены императорской семьи Романовых, Лев Толстой, Антон Чехов. Почти сто лет в «Бобровке» бесплатно поднимали на ноги детей со страшным диагнозом: костный туберкулез. Сегодня санаторий нуждается в помощи и восстановлении.

Инициатором благотворительного проекта выступил Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (г. Москва). Целью этого благотворительного проекта было проработать стратегию изменений санатория по таким направлениям, как позиционирование и имидж санатория, «кадровый потенциал» санатория, сервис санатория.

Для этих целей была собрана команда бизнес-психологов со всей страны - гг. Москва, Краснодар, Омск, Кострома, Ярославль, и Вологда в том числе. Также в рамках проекта провел мастер-классы Стефан Армстронг – известный управленческий консультант, бизнес-психолог, профессор инноваций из Университета Торонто (Канада).

Команда бизнес-психологов разработала интересные и «двигающие» решения, которые поддержала администрация санатория.

Среди этих решений следующие:

  • Разработана программа event-мероприятий для детей, проходящих курс лечения в санатории. Сегодня дети в санатории живут интересной, насыщенной жизнью. Проявляют себя в различных видах творчества, танцуют, поют, участвуют в различных конкурсах и получают призы! Скучать не приходится! 
  • Разработана система работы с родителями детей, проходящих лечебный курс. Сегодня родители получают информационно-консультационную поддержку!
  • Созданы стандарты сервиса и обслуживания гостей ресторана санатория. Сегодня посетители ресторана чувствуют себя гостями!
  • Персонал санатория сейчас вовлечен в новый стандарт обслуживания (и не только медицинский персонал, а и работники охраны, горничные). Сегодня работники санатория выглядят ухоженно!
  • Внедрены интернет-технологии, позволяющие расширить поток посетителей санатория и географию посетителей. Сегодня санаторием интересуются не только жители Украины, а и представители России (из самых разных уголков страны)!

Руководитель вологодского консалтингового агентства «Центр-Профи» Дубиненкова Елена провела мастер-класс на тему «Управление организационными изменениями» и разработала технологию поэтапного внедрения изменений в работе санатория на разных уровнях: и на уровне изменения имиджа санатория, и на уровне усиления «кадрового потенциала» санатория, и на уровне сервиса работы с детьми и родителями. Со слов Елены Дубиненковой: «Начни с минимальных изменений, захочется сделать и глобальные!» 

Фото с сайта museumnahimov.ru

Архив

№1(105) январь-февраль

Скачать

№2 (106) март

Скачать

№3(107) апрель

Скачать

№4 (108) май

Скачать

№5 (109) июнь

Скачать

№6(110) июль

Скачать

№7(111) август

Скачать

№1-2 (94-95) январь-февраль

Скачать

№3 (96) март

Скачать

№4 (97) апрель

Скачать

№5 (98) май

Скачать

№6(99) июнь

Скачать

№7-8(100) июль-август

Скачать

№9(101) сентябрь 2019

Скачать

№10(102) октябрь 2019

Скачать

№11(103) ноябрь 2019

Скачать

№12(104) декабрь 2019

Скачать

№1,2 (82-83) январь-февраль

Скачать

№3 (84) март

Скачать

№4 (85) Апрель

Скачать

№5 (86) май

Скачать

№6 (87) июнь

Скачать

№7-8 (88-89) июль-август

Скачать

№9 (90) сентябрь

Скачать

№10 (91) октябрь

Скачать

№11 (92) ноябрь

Скачать

№12 (93) декабрь

Скачать

№1 (72) январь-февраль 2017 г.

Скачать

№2 (73) март 2017 г.

Скачать

№3 (74) апрель 2017 г.

Скачать

№4 (75) май 2017 г.

Скачать

№5 (76) июнь 2017 г.

Скачать

№6 (77) июль-август 2017

Скачать

№7 (78) сентябрь 2017

Скачать

№8 (79) октябрь 2017

Скачать

№9 (80) ноябрь 2017 г.

Скачать

№10 (81) декабрь 2017 г.

Скачать

№1 (62) январь-февраль 2016 г.

Скачать

№2 (63) март 2016 г.

Скачать

№3 (64) апрель 2016 г.

Скачать

№4 (65) май 2016 г.

Скачать

№5 (66) июнь-июль 2016 г.

Скачать

№6 (67) август 2016 г.

Скачать

№7 (68) сентябрь 2016 г.

Скачать

№8 (69) октябрь 2016 г.

Скачать

№9-10 (70-71) декабрь 2016 г.

Скачать

№1 (54) февраль-март 2015 г.

Скачать

№2 (55) апрель 2015 г.

Скачать

№3 (56) май 2015 г.

Скачать

№4 (57) июнь-июль 2015 г.

Скачать

№5 (58) август 2015 г.

Скачать

№6 (59) сентябрь 2015 г.

Скачать

№7 (60) октябрь-ноябрь 2015 г.

Скачать

№8 (61) декабрь 2015 г.

Скачать

№1 (48), февраль-март 2014 года

Скачать

№2 (49), апрель-май 2014 года

Скачать

№3 (50), июнь-июль 2014 года

Скачать

№4 (51), август-сентябрь 2014 г.

Скачать

№5 (52), октябрь-ноябрь 2014 г.

Скачать

№6 (53), декабрь 2014 г.-январь 2015 г.

Скачать

1 (42) февраль-март 2013 года

Скачать

2 (43) апрель-май 2013 года

Скачать

3 (44) июнь-июль 2013 года

Скачать

4(45) август-сентябрь 2013 года

Скачать

5(46) октябрь-ноябрь 2013 года

Скачать

6(47) декабрь 2013 года-январь 2014 года

Скачать

1 (36) февраль-март 2012

Скачать

2 (37) апрель-май 2012

Скачать

3 (38) июнь-июль 2012

Скачать

5 (40) октябрь-ноябрь 2012

Скачать

4 (39) август-сентябрь 2012

Скачать

6 (41) декабрь 2012 - январь 2013

Скачать

5 (34) октябрь-ноябрь 2011

Скачать

1 (30) февраль-март 2011 года

Скачать

6 (35) декабрь 2011-январь 2012

Скачать

4 (33) август-сентябрь 2011 года

Скачать

3 (32) июнь-июль 2011 года

Скачать

2 (31) апрель-май 2011 года

Скачать

6 (29) декабрь 2010 - январь 2011 года

Скачать

1 (24) январь-февраль 2010 года

Скачать

2 (25) март-апрель 2010 года

Скачать

3 (26) май-июнь 2010 года

Скачать

4 (27) август-сентябрь 2010 года

Скачать

5 (28) октярь-ноябрь 2010 года

Скачать

7 (23) ноябрь-декабрь 2009

Скачать

1 (17) январь-февраль 2009 года

Скачать

3 (19) апрель 2009 года

Скачать

4 (20) май-июнь 2009 года

Скачать

5 (21) июль-август 2010 года

Скачать

6 (22) сентябрь-октябрь 2009 года

Скачать

2 (18) март 2009 года

Скачать

5 (15) ноябрь 2008 года

Скачать

6 (16) декабрь 2008 года

Скачать

1 (12) февраль 2008 года

4 (14) октябрь 2008 года

1 (4) февраль 2007 года

2 (5) апрель 2007 года

3 (6) май 2007 года

4 (7) июнь 2007 года

5 (8) июль-август 2007 года

6 (9) сентябрь 2007 года

7 (10) октябрь 2007 года

№1 (1) октябрь 2006 года

№2 (2) ноябрь 2006 года

3 (3) декабрь-январь 2006-2007 года